7天退換貨保障 - 退換貨適用於香港訂單，客人收到貨品7天內，每張訂單只可換貨1次（來回運費由買家承擔）。 1. 退換的貨品需保留原有包裝及收據（如撕下標簽或已改手圍不獲退換），並於寄貨前拍照確認。 2. 不設退款，可以換高於或相同價值的貨品（高於原價值需補回差價）。 3. 貨品不能套用原訂單的每月優惠碼或活動優惠。 4. 我們收到貨品後，確認貨品後會於7天內寄出已選取退換的貨品。 5.人為損壞亦不設退換貨。 6.貨品出現缺貨外，所有訂單不設退款。(因缺貨之退款，BTY會於7天內辦理) 7.收到貨品7天內，如發現有任何缺貨漏單，請立即WHATSAPP與我們的客戶服務團隊聯絡。 8.如收到貨品，發現任何破損，請保留所有的包裝，連同包裝上的收據，聯絡我們團隊。 9. 加購品因以超低價格出售，不能單獨退換貨。 10. 配件不全或損毀均不能退換貨。 水晶／寶石乃天然產物，沒有一件是完美無瑕，有機會出現以下情況： ・天然礦缺、棉絮、平頭、共生礦（黑點） ・表面不平整、形狀不完美、顏色不均 以上都是水晶／寶石常有的現象，均無法退貨。